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訪談|賀敏華:“創意”是文旅的核心
上線時間:2019-12-21
標簽: 創意文旅   訪談大拿  
賀敏華:“創意”是文旅的核心

采訪|文化產業

攝影|黑螞蟻

 

賀敏華:江西永新人,是中國設計聯盟盟主、中國文旅研究院院長、中國虎嘯傳播大獎評委,北大瑞銀黑鉆成員,整合視覺營銷公司唐宋中國創始人、開門融藝術文化傳播公司投資人、開門文話社社長。
賀敏華先生曾連續多年為華僑城集團、萬科、騰訊、中興、華為、恒大集團、中國平安集團、港中旅集團等企業提供互聯網品牌整合營銷策劃顧問服務。


 


賀敏華先生常說:文化產業源自創意,并以創意、創新為動力,文化旅游業亦是如此??梢哉f,“創意”是文旅的核心。

......

 

離開了創意,文旅亦將會失去生命力。

 

2019年12月12日,大雪已過,冬意漸濃,就在今天,我們針對目前文旅行業所遇到的困境以及新文創與文旅融合等問題,特意邀請到唐宋中國創始人賀敏華先生接受采訪,從他的采訪中,或許可以幫我們找到想要的答案。

 

感謝賀敏華先生百忙之中抽出時間來接受我們的采訪,以下為采訪實錄:

 

1、賀敏華先生您好,您在業內的身份很特別,又是設計師又是評委同時又是唐宋中國創始人,能為我們簡要談下當下行業發展的一些看法嗎?

賀敏華:所有行業都離不開創意,我進入文旅產業也將近15年了,策劃了數十個大型的文旅品牌項目,不管是從基礎的品牌規劃,還是到落地的實施,我們都不能否認創意在后期的營銷運營工作的重要性,當下的文旅產業在經歷了幾陣陣痛后,很多行業同仁開始沉下心來,踏實的在做項目和產品,我覺得是一種好的風氣的開始,當年那種浮夸急躁的心態變得逐漸成熟了。

我相信在不久的將來,這個文旅行業會越來越成熟有魅力。

賀敏華先生在會議上
講智慧旅游營銷體系建設

 
 

 

2、2020年5G時代即將來臨,請問如何利用5G推動文旅行業發展?

賀敏華:5G的到來,不僅是對文旅行業,對任何行業都是一種全新的挑戰。而和文旅產業有關的一切,也都會有新的發展契機,從設備角度看比如人臉識別進景區,大數據會員系統,機器人導游,遠程游覽體驗,都會給文旅行業的營銷帶來很多變更,從營銷角度看比如:視頻媒體的崛起,VR場景的應用會更直觀讓用戶了解到我們,但切記所有的產業源自創意,要不然再好的時代也會跟不上。

同時我們也不能太過于依賴新技術的使用,更多還是要切實的了解到游客用戶的需求,并進行匹配更新。

 
 

3、請問如何引導讓一個企業保持創意的精神呢?

賀敏華:創意其實就是從無到有,再到具象化,我們認為每個員工都應敢于去創意,舉個例子,比如你遇到一個問題,這個問題是你從來沒有遇到過的,你就會想辦法去解決,這就是創意初步產生的過程,大部分認為設計師才有創意,而我們沒有,這是很錯誤的一個想法,只是大家形成了一種思維定勢,束縛在其中,沒去嘗試而已。有時候創意的生產似乎沒有流程,靠一瞬的靈感。

而從企業的整體運作來看,創意不僅僅是在體現在設計跟營銷上,在公司運作層面上或者銷售形式上等等環節都可以,當然,公司的核心最重要的還是以創意驅動設計,它會激勵企業成長,激勵企業在各方面完善自己,使企業有著自己獨特性和自己的生命力。我們看看目前走在行業前沿的一些企業都是非常注重創意這個層面的。

所以我提倡要用創意精神去做設計,用創意精神去指引自己的工作,任何一個品牌沒有創意精神它成為不了品牌,而真正成為品牌的話綜合因素會非常多,不光是包括創意這個層面,但是創意精神是一個必不可少的因素。

 
 

4、您在這15年時間有不少知名文旅企業品牌委托您做品牌策略營銷。請問也是靠創意贏得這些知名企業的信任嗎?

賀敏華:在這里首先非常感謝得到企業的信任,我們憑著優質、創新、高效的服務精神贏得了部分企業的信任同時也是我們工作最大的收獲。

一直以來,秉承專業的知識為客戶服務是我的宗旨,里面提供的解決方案都是比較切實的貼近客戶的需求,并在最大程度的發揮了創意上的優勢,這是必然的。通過創意轉化成訂購行為才是最有效的解決方案。

 

我們提供全年品牌解決方案服務,從最初的品牌規劃、建設/年度運營、到新媒體內容運營、營銷、電商平臺搭建、營銷推廣等一條龍服務。經過這7年的運營發酵,我們整體的智慧旅游營銷體系工作效果在業界是相當不錯,另外明年我們會為企業提供更多關于文創業務。

 
 

5、剛聽您說將來要為企業提供文創業務,請問唐宋中國定位是會發生變化嗎?

賀敏華企業每年都會有變化,準確來說我們在2020年的定位會更加的特別,在我們經營這15年期間我們不僅專門針對企業在互聯網上的品牌搭建,同時還包括品牌視覺設計與整合營銷,將來我們會增加品牌的文創產品IP孵化,目前我們定位是文旅產業互聯網四維+N整合服務商,因為這樣的公司在行業里不多,因此我們有機會找到差異化能夠超越對手,為客戶提供一個更全面更接地氣的互聯網品牌服務。

 
 
 

6、一直都聽說文旅行業是未來30年中國最好的投資也是最好的行業,為什么很多景區做不好文旅項目?

賀敏華:眾所周知去年3月,文化部和旅游局合并,是國家未來戰略中關于文化頂層設計上的一個大舉措,在此看出將來文旅融合已經成為大發展趨勢,但目前從整個行業來看,文旅產業仍然處于娃娃階段,市場逐漸走進成熟期。

就拿我們的客戶橫店影視城來說。橫店,從名不見經傳的小鎮,經過20多年的發展,形成集影視、旅游、度假、休閑、觀光為一體的大型綜合性旅游區,成為“文化+旅游”的成功典范。而且,橫店集團從民營起家,打造出了城市名片,并成為支柱產業,它的模式值得整個行業好好研究。

那么目前為什么還是很多景區一直沒做好自己的項目呢!這因為市場在文旅方面也在不斷探索,我們應該在各自領域摸索出文化和旅游的結合點,這樣才能收獲了良好的經濟社會效益。

最后一提,我們當地的文旅項目應需與當地文化特色進行融合,同時結合創意的元素。很多“人工網紅”的景區其實并沒有那么大的能力支撐起產業持續發展,他們通常都是短暫性的,但是當文化創意這種資產集聚起來的話,往往帶來很大價值,所以這就是為什么我們接下來會基于目前的業務上為客戶提供文創IP孵化,研發設計服務。

 

采訪到最后,賀敏華先生為大家分享了一個主題景區【2018年龍虎山創意營銷案例】:

 

江西龍虎山,應該朋友們多多少少有聽過,它是一個老景區,位于江西省的鷹潭市。龍虎山景區位于鷹潭市西南16公里處,景區面積262平方公里。是中國道教發祥地,有“中國道教第一山”之稱。
 

 
唐宋中國與江西龍虎山的合作是從2017年開始的,在合作期間我們也有了不少成功的創意案例,今天就特意給大家講個我覺得做的比較成功的例子,當時vivo出了一款新的手機叫x21,大家應該都知道吧,是鹿晗代言的。那么我們就和江西省的vivo負責人合作,后面我們打造了一個叫vivo龍虎山花海美顏自拍大賽的活動。但其這活動聽起來好像很普通并沒有那么高級的意思,也確實這個活動沒那么高級。宣傳整個活動費用整體算下來不到10萬塊錢,我們首先做了一個H5程序。利用H5圈粉+宣傳,用戶在上面進行投票,投票時間大概持續了兩個月,兩個月投完票以后,前100名用戶可進入決賽在龍虎山現場拍攝,下午再請一些老師進行評委+宣傳。一等獎大概就一個vivo手機,然后二等獎是兩張門票,三等獎龍虎山的演藝等等。
 

 
 
話說H5并不是特別炫,但是也有特別的地方,在哪呢?是在于和vivo的異業合作,vivo在江西省一共有5000家門店,我們為甲方設計了一款vivo龍虎山自拍美顏大賽的海報,里面還可以免費用鹿晗,在這5000家的門店里邊免費貼了三個月。這個高級點就是沒有一個景區可以把自己的宣傳海報貼到vivo店里,還要貼三個月,還可以用鹿晗,對吧!我覺得高級點就是在這。
 
 

 
 
不僅跟vivo異業合作,當時我們還為甲方制作了一條15秒短視頻【龍虎山自拍大賽】宣傳視頻,話說視頻里大家可能認為沒有鹿晗就沒有高級點了,的確。視頻我們沒有用鹿晗,但是我們結合了強大的媒體資源把宣傳視頻投放至景區200km內的城市,在各大型商場的映前廣告于小區的分眾廣告進行了投放,同時還有朋友圈廣告的,實現了以城市包圍景區,以線上突圍線下的營銷模式為景區打開了更好的宣傳局面。
 
 

 
 
講到最后我用一個百度的指數來進行收尾吧。第一個是淡季不淡,旺季更旺,實現這個人數和營收的雙增長。這幅圖左邊大家可以看出來,它是一個傳統景區,在每年的節慶制高點上,他有著自己的樣子,比如五一、十一、春節,它有幾個高峰,平時是很淡的,但我們做了以后就會發現,我會讓它的旺季更旺。像十一這個頂峰,它確實是吸客和營收的一個制高點,能把它拉得更高。同時在淡季,4、5月份甚至7、8月份,讓這個淡季比原來的高度更高一些,媒體曝光度包括整個新聞的曝光度、品牌的曝光度會更多一些,實現淡季不淡,旺季更旺。
 
 

 
 
我們用數據說話18年的景區購票人數、游客量比2016年的時候增長了將近50%。總營收也比2016年增長33.4%,同期龍虎山景區2017-2018年百度指數同比增長2409%,環比232%,所以說整個業績最后還是達到了。
 
 

 
營銷模式就在于我們自己要對于整個投資的把控度以及產品未來的走向、市場的認知度和未來投資的節奏等一套商業模式。整個商業模式都要想清楚,整個團隊、我們將來賣的市場,如何將這個產品賣向市場才更好賣,我認為懂產品懂創意這樣一定是一個好的營銷模式。

 

 

 

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